近日,同天苑社区第十二网格员乐勤开展日常巡逻中,在香洲公园的石梯上,发现有位老奶奶坐在那里,巡逻一圈返回时,乐勤发现老奶奶还在那里,看起神色也不太好。
乐勤抱着关心的态度,上前询问,得知老奶奶今年80多岁了,是从大渡口区来九龙坡区找她的好友,因双方未讲述清楚会面地点,她在渝高香洲二郎医院公交站下车后,随人流不知不觉来到渝高香洲小区附近,在周边来来回回转了近2个小时,又碰上手机没电,联系不上好友,她非常着急,加上天气炎热,她有中暑迹象,身体有些吃不消,才找个稍微凉快的地方歇歇脚。经过乐勤详细询问,而后通过社区民警的帮助,才知老奶奶的好友住在朵力尚美国际小区,乐勤立即开车护送老奶奶平安到达朵力尚美国际小区与好友相聚。老奶奶由衷地感谢乐勤提供的帮助。
群众安危无小事,细微之处见真情。网格员把群众每一件小事都当作实实在在的“大”事来解决,才能提供更加细致服务。